Apple、SiriのAI機能未提供でiPhoneユーザーに2億5000万ドルの和解金支払い
Hacker Newsで紹介された元記事をもとに、AIで翻訳・要約しています。 編集方針
Appleは、Apple Intelligence機能の提供に関する誤解を招く広告を行ったとして起こされた集団訴訟の和解で、2億5000万ドルを支払うことで合意しました。
対象となるのは、2024年6月10日から2025年3月29日までの間にiPhone 16シリーズとiPhone 15 Proを購入した米国ユーザーです。
資格を満たす申請者には、デバイス1台あたり最大95ドルまで支給される可能性があります。
Appleは訴訟を解決することで、革新的な製品とサービスの提供に注力する方針を示しています。
Appleが、AI機能「Apple Intelligence」の提供に関する誤解を招く広告を行ったとして、集団訴訟の和解金として2億5000万ドルを支払うことで合意したとのことです。この訴訟は、iPhone 16やiPhone 15 Proを購入した米国ユーザーを対象としており、AI機能の利用可能性について顧客を誤認させたとして争われてきました。
AI機能の期待と実際の提供状況
Appleは2024年6月の開発者会議などで、よりパーソナライズされたSiriをはじめとするAI搭載機能を予告していました。iPhone 16が同年9月に発売された際、Appleは製品を「Apple Intelligence対応」と銘打ったものの、当初予告されていた多くの機能は搭載されていませんでした。
その結果、AI機能はImage PlaygroundやGenmoji、ChatGPT連携など、段階的に提供される形となりました。特に、期待されていたパーソナライズされたSiriの本格的な提供は、年内以降にずれ込む見通しです。
訴訟の背景と規制当局の動き
この集団訴訟は、Appleの広告が「Apple Intelligence機能がiPhone 16の発売時に利用可能である」という明確な期待を消費者に抱かせたと主張しています。しかし、実際の製品は機能が限定的であったり、完全に欠けていたりしたため、消費者を誤解させたという点が争点です。
また、昨年4月には、米国の広告審査機関であるNational Advertising Division（NAD）が、Appleに対しウェブサイト上の「利用可能」という表現の修正または中止を勧告していた経緯もあります。
和解金の詳細とApple側の見解
今回の和解では、対象となるiPhone 16およびiPhone 15 Proの購入者に対し、1台あたり25ドルが支払われることが提案されています。ただし、請求件数やその他の要因により、1台あたり最大95ドルまで増減する可能性があります。
Apple側は、この問題を「最も得意とすること、すなわち革新的な製品とサービスを提供することに集中するため」に解決したと述べています。同社は、AI機能の提供に関して不正行為は否定しています。
まとめ
今回の和解は、ハイテク企業がAIのような新しい技術を市場に投入する際、過度な期待を煽るマーケティングが法的な問題を引き起こすリスクを示しています。Appleは現在も様々なAI機能をプラットフォーム全体で展開していますが、今後の機能提供の進捗が注目されます。